Indagini SOCMINT (Social Media INTelligence)

La social media intelligence (SOCMINT) contraddistingue il novero degli strumenti e delle soluzioni collettive che consentono alle organizzazioni ed alle persone di monitorare i canali e le conversazioni pubbliche che vi appaiono, sintetizzando i dati sociali in tendenza ed analisi calibrate sulle esigenze del cliente.

Tale attività, attraverso specifiche ricerche, comunemente definite "query", consente di scandagliare il web, in tutte le sue, anche più piccole, estensioni, ivi comprendendo l'enormità dei dati sommersi, o non indicizzati, poichè parte del del deep web, e di verificare contenuti ed informazioni presenti sui social network.

Attività complemetare è quella di dare una definizione o "un volto reale" ad tutte le identità che popolano la rete, al fine di monitorare contenuti e comunicazioni che intercorrono sui social network, eventualmente geolocalizzandone le utenze di accesso, o conoscendo l'identità anagrafica di chi le pubblica, condivide o pubblicizza.

Sempre più spesso infatti, le varie piattaforme digitali vengono anche usate per finalità improprie, divenendo lo scenario di vere e proprie condotte illecite o criminali, di gruppi di utenti, più o meno consapevoli, reali o fake, che pensano di poter agire indisturbatamente e in forma anonima.

Tali profili, spesso impropriamente definiti "leoni da tastiera", celano infatti le mentite vesti di organizzazioni criminali di hacker o di soggetti interessati a generari ingiusti profitti da truffe in genere o dalla diffamazione e distorsione di notizie a pagamento.

Fenomeno sempre più spesso portato in evidenza anche dai media internazionali, ovvero le fake news.