Il D.LGS. 109/2008 ha regolamentato modalità e termini di conservazione del traffico telefonico e di dati generato da ogni utenza.
In sostanza, agli operatori telefonici è consentito archiviare, per un periodo di massimo 24 mesi, dati quali quelli inerenti al traffico telefonico, ad eccezione delle comunicazioni verbali e scritte, mentre limita il mantenimento di tracce riguardanti il traffico dati ad un periodo non superiore a 12 mesi.
Per tale ragione, ogniqualvolta si presenti la necessità di recuperare messaggi sms o e-mail cancellati è d’obbligo procedere con un’estrapolazione dalle memorie digitali del dispositivo, mediante l’ausilio di uno specialista autorizzato del settore.